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Augen zu und durch?!

Konflikte mit demenzkranken Menschen bewältigen

Jeden Morgen dasselbe: Frau Meier schreit lauthals, weil sie sich nicht waschen will; Herr Müller schlägt beim Anblick des Waschbeckens wild um sich und Frau Schmidt isst ausschließlich vom Teller ihrer Tischnachbarin. Wer sich und den Betroffenen diesen Stress ersparen will, muss lernen, auf solche Verhaltensweisen souverän zu reagieren - und möglichst geplant und schon im Vorfeld.

Inhalte:

  • Typische Konflikte
  • Häufige Konfliktursachen: die Krankheit, die Institution, das eigene Verhalten
  • Vorbildliche und weniger effektive kommunikative Verhaltensweisen bei Konflikten mit BewohnerInnen
  • Demenzgerechte Deeskalation

Ziele:

  • Bewusstmachen unterschiedlicher Umgangsweisen mit Konflikten
  • Perspektive der BewohnerInnen nachvollziehen und einnehmen können
  • Sinnlosigkeit eigenen Schimpfens und Drohens erkennen
  • Reflexion eigener Verhaltensmuster

Methoden:

  • Arbeit mit Verschriftlichungen und Aufnahmen echter Pflegegespräche in Kleingruppen
  • Übung zum Perspektivenwechsel
  • Diskussionen
  • Kurzvortrag

Vortragende

 

Dr.in phil. Svenja Sachweh

zur Kommunikation in der Altenpflege promovierte Sprachwissenschaftlerin, Dozentin für Pflegekommunikation, Moderatorin beim Wegweiser Demenz des Dt. Familienministeriums, Oskar-Kuhn-Preis 2002
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Kurskategorie: Demenz Pflege
Berufsgruppe(n):
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